En cas de problème, prenez contact par téléphone au 04 68 82 62 04 avec notre technicien SAV de 08 H à 19 H du lundi au vendredi, qui vous fera un premier diagnostic. Si le problème est mineur, nous vous ferons parvenir la pièce défectueuse sous 48 h.
Service après-vente et Retours
Si l'appareil nécessite un travail plus important, vous pourrez nous le retourner pour soit une réparation complète soit pour un échange avec un produit neuf.
Conformément à nos conditions générales de ventes et aux règles de la Fédération de la Vente par Correspondance, les frais de retour du matériel seront à votre charge et le renvoi à notre charge.
Retours après la période de garantie
Au delà de la période de garantie, vous pourrez nous retourner votre appareil pour devis ( 25 euros ht). Si acceptation de votre part, cette somme sera déduite du montant de votre facture.